江苏电力95598

一、服务内容概览

我们致力于为客户提供全方位的电力服务，涵盖了基础服务、增值服务和互动服务三大板块。

基础服务：全天候为您提供故障报修支持，无论是电力故障还是停电情况，我们都将及时响应。您还可以查询电量电费信息，进行业务申请如更名过户，以及密码服务。

增值服务：我们走在时代前沿，不仅提供基础的电力服务，更拓展电动汽车车联网业务、代理购电公示等增值服务，满足您多元化的电力需求。

互动服务：我们重视每一位客户的反馈和建议。您可以通过智能互动网站举报投诉、提出建议，并了解电网检修公告。您的每一个声音，我们都将倾听并重视。

二、服务渠道介绍

我们为客户提供多渠道的服务方式，以便满足不同的需求。

电话服务：拨打我们的服务热线95598，按照语音提示，您可以快速进行故障报修、电费查询等操作。

线上平台：

智能互动网站：通过

网上国网App：我们的手机应用程序让您随时随地享受交费、余额查询、业务办理等服务。

我们还设有企业服务专区，为企业用户提供一站式服务入口。线下渠道方面，我们在江苏的13个地市（如南京、苏州等）都设有供电分公司营业网点，方便您面对面咨询和办理业务。

三、服务注意事项

我们在提供服务时，希望您能注意以下几点：

1. 故障报修：描述故障现象时，请尽可能详细地说明停电范围、设备异常等情况，这样我们可以更快速地定位问题并进行修复。

2. 检修公告：电网检修计划会在我们的智能互动网站上定期更新。例如，2025年3月2日至3日，苏州的部分区域将进行检修，请提前了解并做好相关准备。

3. 入职要求：如果您想加入国网江苏电力，必须满足我们的年龄、学历、语言及计算机等级要求。具体的要求会根据2025届毕业生的具体情况而定。

四、公司背景介绍

国网江苏电力作为国家电网规模最大的省级电网公司，承担着为全省超5000万电力客户提供服务的重任。我们在江苏拥有13个地市供电分公司，以及多个科研、检修单位。我们的电网覆盖全省，包括35千伏及以上的变电站超过3300座。我们一直以客户为中心，致力于提供安全、可靠、高效的电力服务。