飞鹤奶粉出过问题吗

一、生产抽检问题概览

飞鹤（陕西）乳品有限公司在近期经历的生产抽检风波引人关注。

在2024年11月的那两周内，该公司连续两次未能通过监管部门的抽查。第一次是11月8日，第二次是17日。问题的根源在于一些看似微小但至关重要的生产管理细节。比如“前处理车间个别设备未记录定期维护信息”，还有“车间消毒液未标识配制浓度及日期”。虽然这些问题在初看似乎并不足以引起轩然大波，但监管部门仍然责令其整改。幸运的是，宝鸡市监局随后的回应表明这些问题已经整改验收合格，并未对产品造成实质性的影响。

飞鹤的历史抽检记录并不总是如此顺利。早在2015年，飞鹤关山公司（即飞鹤陕西的前身）就有6批次羊奶粉因硝酸盐超标和硒含量低于国家标准而未能通过抽检，涉及产品高达4180件。随后的几年里，该公司也经历了多次类似的抽检不合格事件。每一次不合格事件都提醒着人们飞鹤在生产质量管理上仍需努力。

二、消费者投诉与产品质量疑虑

消费者的声音是检验产品质量的重要标准之一。对于飞鹤奶粉来说，消费者的反馈并非全是好评。黑猫投诉平台的数据显示，截至2024年12月，飞鹤奶粉的累计投诉量已达惊人的1951条。其中不乏消费者对奶粉中出现异物以及使用后孩子出现不良反应的投诉。虽然消费者可以通过投诉渠道反映问题，但处理效率和态度往往令人不满。这不得不让人对飞鹤的产品质量产生疑虑。不仅如此，飞鹤陕西多次更名也被一些人质疑是为了规避历史质量问题。每一次更名背后是否隐藏着不为人知的秘密？这更加引发了消费者对飞鹤质量的担忧。不可否认的是，飞鹤陕西的前身关山乳业在过去几年中多次抽检不合格的记录令人忧心忡忡。即使更名后，生产管理的诸多问题依然存在。这些问题无疑对飞鹤的品牌形象造成了负面影响。

三、母公司及其关联企业的挑战

飞鹤乳业旗下的子公司也并非全都表现良好。例如，飞鹤（甘南）和飞鹤（龙江）等子公司因食品安全管理制度存在缺陷而被监管部门要求整改。这表明飞鹤乳业在质量管理方面确实存在短板需要改进。虽然官方将最近的抽检问题定性为“一般性问题”，但历史记录以及消费者的投诉表明飞鹤在质量把控和售后响应方面仍面临持续性挑战。作为一家知名的乳制品企业，飞鹤需要更加重视消费者的声音和市场的需求变化只有这样才能够赢得消费者的信任并在市场竞争中立于不败之地。