拼多多假酒问题曝光，消费者如何警惕

拼多多购物指南：如何辨别酒类商品真伪并维护自身权益

一、选择可靠渠道与店铺

在拼多多购物时，应优先选择“百亿补贴”专区或带有“品牌”标识的店铺。这些店铺通常经过平台的资质审核，商品来源相对可靠。仍需保持警惕，因为部分百亿补贴商家可能存在资质不全或售卖假货的问题。在做出购买决策时，还需结合其他信息综合判断。

二、购买时的鉴别要点与证据留存

1. 验货关键点

在购买酒类商品时，防伪码查询是重要的一环。消费者应仔细扫描瓶身防伪码，并核对首次查询时间。如果防伪码显示“已被查询”或生产日期异常，那么很可能为假酒。消费者还应检查包装细节，如正品标签印刷是否清晰，瓶盖是否密封完好。假酒常常存在标签模糊、瓶盖松动等问题。

2. 留存完整证据链

购买酒类商品时，消费者应保存订单记录、商品页面截图、物流信息及开箱视频等证据。一旦发现购买的商品存在问题，应立即通过平台客服发起投诉，并保留沟通记录。这样，在维权过程中将有充足的证据支持。

三、发现问题后的维权步骤

1. 官方鉴定与平台投诉

如果购买的酒类商品存在问题，消费者应首先联系品牌官方进行鉴定。例如，可以拨打茅台热线进行预约鉴定。鉴定结果出来后，消费者可以向拼多多平台提交鉴定结果及证据，要求“假一赔十”赔付。如果平台拖延处理或拒绝赔偿，消费者可以升级至高级客服处理或向12315投诉。

2. 法律途径与曝光

如果涉及的金额较大或商家拒不赔偿，消费者可以向市场监管部门举报或提起诉讼。通过社交媒体曝光案例也是一个有效的手段，这可以提醒其他消费者避免踩坑。

四、高风险品类与替代选择

1. 慎购高风险商品

茅台、五粮液、洋河梦之蓝等高端白酒是假货的重灾区。消费者在购买时应谨慎选择，尽量选择小众品牌或区域性白酒，如山东景芝、江西四特等。这些酒品的造假风险相对较低。

2. 选择官方或可溯源渠道

对于高价酒类商品，消费者应优先通过品牌官网、线下授权店等官方渠道购买。这样可以避免电商平台上的真假混卖风险。

拼多多购物时，消费者需保持警惕，综合核查渠道、仔细验货、留存证据、积极维权。若遇到平台推诿，可通过12315、黑猫投诉等渠道施压。这样才能确保自己的权益不受侵害。